Algunos usuarios están experimentando problemas de funcionamiento de Firefox con Aula Virtual y Zoom. Este problema hace que no sea posible, una vez creada la sala en Aula Virtual, abrir la sesión en Zoom. Ya que la integración de AulaVirtual y Zoom por defecto, necesita que el navegador permita rastreo de cookies entre sitios cruzados.
Debido a ello Firefox no funciona, ya que la configuración estándar de Firefox respecto a Privacidad y seguridad bloquea todas las "Cookies de sitios cruzados en todas las ventanas".
Para resolverlo existen diferentes alternativas, dos de ellas cambiando la configuración de Firefox, y la última cambiado la configuración de la actividad Zoom en su AulaVirtual:
1. En Firefox, personalizar el rastreo de cookies en la configuración de su Firefox permitiendo el rastreo entre sitios cruzados.
2. En Firefox en Privacidad & Seguridad/ Cookies y datos del sitio, añadir como excepciones: https://zoom.us y https://applications.zoom.us
3. En AulaVirtual editar la actividad Zoom y en la configuración General cambiar el contenedor de inicio por defecto a Nueva ventana.
La configuración por defecto de Chrome respecto a cookies de sitios cruzados no presenta este problema.