Alguns usuaris estan experimentant problemes de funcionament de Firefox amb Aula Virtual i Zoom. Aquest problema fa que no sigui possible, un cop creada la sala a Aula Virtual, obrir la sessió a Zoom. Ja que la integració d'AulaVirtual i Zoom per defecte, necessita que el navegador permeti rastreig de galetes entre llocs creuats.
Per això Firefox no funciona, ja que la configuració estàndard de Firefox respecte a Privadesa i seguretat bloqueja totes les "Cookies de llocs creuats en totes les finestres".
Per resoldre'l hi ha diferents alternatives, dues canviant la configuració del Firefox, i la darrera canviat la configuració de l'activitat Zoom a la vostra AulaVirtual:
1. A Firefox, personalitzar el rastreig de cookies en la configuració del vostre Firefox permetent el rastreig entre llocs creuats.
2. A Firefox a Privacitat & Seguretat/ Cookies i dades del lloc, afegir com a excepcions: https://zoom.us i https://applications.zoom.us
3. A AulaVirtual editar l'activitat Zoom ia la configuració General canviar el contenidor d'inici per defecte a Nova finestra.
La configuració per defecte de Chrome respecte a galetes de llocs creuats no presenta aquest problema.